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游走于"灰色地带"：亚马逊将关闭Vendor Express项目！ VE项目中的卖家可以享受亚马逊的库存、物流以及自营标签，卖家不需要管理销售，只需要提供备货，进行发货就可以。 启动于2015年，“寿终”于2018年，亚马逊推出的Vendor Express（以下简称VE）项目，是一个相对“短寿”的项目。 一份邮件显示，近日，亚马逊告知平台上的卖家称，将关闭Vendor Express项目。据亚马逊邮件透露，该项目预计将于5月21日停止接收订单，并于2019年1月1日起永久停用。 亚马逊方面在邮件里表示：“我们一直试图改善亚马逊的销售体验。经过认真评估后，我们决定关闭Vendor Express，并将业务重点放在其他销售计划上。”至于有意在亚马逊平台上销售的卖家，亚马逊建议的VE取代方案是“第三方市场”（即卖家中心）。 一位接近亚马逊的人士证实了此消息。“目前亚马逊已经关闭了VE账户的申请通道，企业没有办法再入驻了，同时亚马逊也对过去的VE商户加以限制。”该人士向记者透露，“这是亚马逊近期刚出台的政策。” 什么是Vendor Express? 3年前，亚马逊推出Vendor Express项目。Vendor Express(所谓的VE帐户)是由第三方卖家自愿参加的。 Vendor Express就类似于Seller Central和Vendor Central之间的“敲门砖”。它的功能非常接近Vendor Central。 Vendor Express让卖家免受邀就能批发销售产品给亚马逊，Vendor Express每个人都可以注册并使用。但它又类似VendorCentral，你没办法完全控制产品价格。 其次，Vendor Express用户也有资格直接用亚马逊FBA发货，并让他们可以选择直接发货给买家，不必从亚马逊仓库发货，那些使用Vendor Central的卖家则没有这样的选择。 Vendor Express的优点 Vendor Express有很多好处，例如： 1、它可以免费加入的，不需要受亚马逊邀请。它提供了和Vendor Central一样的功能，但却不需要受亚马逊邀请才能注册； 2、亚马逊处理客服。由亚马逊来处理发货、客户投诉、退货或退款，这样不仅能解决你头疼的问题，还能让你省下精力放在产品生产上； 3、产品可显示亚马逊自营。所有的产品将获得“Sold by Amazon”认证； 4、订单批量发货。亚马逊会直接批量向你下订单，保证了你销量和销售额高； 5、能够使用亚马逊AMS。这样卖家可以获取到更好的广告和“Sponsored Product”页面，增加曝光率。 3月12日亚马逊表示，它将关闭Vendor Express项目。该公司通过电子邮件告知卖家该项目将于5月21日停止接收订单，并将于2019年1月1日起“永久停用”。 灰色地带 所谓Vendor Express，是亚马逊公司在2015年初推出的一个供应商平台。这也就意味着，卖家在除了Vendor Central（供应商中心，以下简称VC）和Seller Central（卖家中心）之外，有了新的选择方式。 我们了解到，卖家在亚马逊上进行销售拥有三种方式。VC是指亚马逊为大型品牌制造商和分销商建立的自有供应商系统，以“亚马逊自营”方式销售。“如果卖家的资质以及产品较好，会收到亚马逊VC账户的邀请。”前述接近亚马逊的人士向记者介绍道，受邀是卖家入驻VC账户的唯一可能，“这种账户的权重也会比较高。” 卖家中心则是亚马逊提供给普通第三方卖家的项目，这些卖家相对较小，甚至可能是个人开店。卖家无需邀请，便可在平台上入驻，向亚马逊消费者进行销售，但没有自营标签。 至于VE项目，便介于自营与第三方之间的“灰色地带”。加入VE项目的商家可以通过该平台将产品销售给亚马逊，在亚马逊官网上以“亚马逊自营”标签销售，在这个过程中，亚马逊全权负责运费、销售、客户和售后，颇有“自营”作风。但这些商家无需邀请，卖家规模和影响力也不如VC账户的企业，更类似于是第三方卖家的类型。 “VE确实不错，否则现在也不会有许多卖家想申请VE。”一位不愿透露姓名的业内人士告诉21世纪经济报道记者，“VE项目中的卖家可以享受亚马逊的库存、物流以及自营标签，卖家不需要管理销售，只需要提供备货、进行发货就可以。” 此外，相较于第三方卖家而言，VE账户的权限较大，除享受亚马逊自营待遇之外，还可以拥有如A+页面、广告头条等功能，“从而获取更多流量”。 问题不断 除了一句“试图改善亚马逊的销售体验”之外，亚马逊方面并未就关闭VE进行任何解释。但据知情卖家透露，该项目早期充斥着假货，并很难招募到高品质卖家。 尽管拥有一定的审核机制，但一位不愿透露姓名的卖家称，这一过程并不足以确保产品的真实性。“在商家初步申请VE账号后，亚马逊会要求寄送测试样品进行评估，并建立商品详单。”在向21世纪经济报道记者介绍VE项目的审核流程时，该人士表示，“此后亚马逊便以批量下单的方式，向卖家购买商品。” “亚马逊可能意识到品牌的产品质量不好，而且该项目的营收也不够高，于是亚马逊宁愿让卖家自己管理风险，以第三方卖家的身份出售。”一位分析人士直言。 除了假货问题之外，亚马逊关闭VE项目也有别的原因。“VE项目的功能很不错，但后来被一些卖家给玩坏了，直接用VE账户抢夺第三方卖家的流量订单，造成了一些恶意竞争。”前述业内人士透露，“所以亚马逊VE账户现在已对中国卖家停止开放了。” 自2017年开始，网络上陆续有第三家卖家爆料，自家产品遭遇亚马逊VE账户跟卖与恶意篡改：“先换图片，再修改标题，或先换节点，再改描述，紧接着就是订单丢失一大部分，差评接着找上门。 在相关爆料中，第三方卖家分析称，VE卖家以极低的价格疯狂铺货，会令亚马逊判断同类产品的第三方卖家售价过高，可能导致的结果是令卖家无法参与活动的正常提报甚至下架产品。 了解到，目前亚马逊平台上拥有众多第三方卖家，第三方卖家销售的产品数量超过整体平台的一半以上。在亚马逊上开店的第三方卖家Anker方面告诉记者，之所以考虑做第三方，是由于企业从一开始便定位做品牌。 “卖家只是我们的一个角色，我们需要及时线上回顾以驱动研发，改进产品。”Anker方面表示，“作为品牌方，我们需要更灵活的空间，以决定产品周期和库存量。”
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